212 直营与加盟
“【饿了么】?他们去浙省了?”周宇杰惊讶的说道。
对于这个后世唯一能够与美团抗衡的外卖巨头,周宇杰也一直很关注。
原本最简单的方法就是趁饿了么还没有崛起的时候直接进行收购,但饿了么创始人张浩旭是一个非常高傲的人,他与很多创业者一样,想要的并不是多少钱,而是一个属于自己的事业。
在原先的历史上,2013年饿了么成为外卖行业的领军者,张浩旭也是人生巅峰的时刻,那时阿里、佰度、藤迅都招过橄榄枝,想要收购,但都被他拒绝。
后来美团入场做起了外卖,凭借着雄厚的资本、强大的线下推广力量、更强的流量,美团对饿了么形成了巨大的压力,而为了应战,张浩旭不得不大量引入各方资本,不得已之下,对公司的控制权逐渐削弱。
后来,美团选择藤迅的融资,又与大众点评合并,强大的规模加上藤迅无敌的流量,张浩旭最终没的选择,才卖身于阿里。
原本周宇杰的打算是在上沪给与饿了么最大的竞争压力,然后再收购了他,虽然要花一点钱,但总比未来有可能还需要与饿了么烧钱竞争的好。
但想不到的是,今日优选逐渐占领上沪外卖市场之后,饿了么开始在上沪市收缩,然后张浩旭带着核心团队离开了,去了哪里,谁也不知道。
而现在才知道,原来他们是去了浙省。
朱文彬说道:“准确的说,是杭洲,饿了么上个星期已经开始在那边进行外卖的推广。
我的人发现他们后,通知了我,我安排人调查了下,发现饿了么现在内部有几位来自阿里的人在负责一些技术,张浩旭也有过几次去阿里的总部。”
周宇杰点点头说道:“这么说,因为我们的竞争,饿了么应该是接受了阿里的融资。”
“对,我也是这么想的。”朱文彬又问道:“周总,现在的问题就是,我们要不要进军杭洲。
不拿下杭洲,我们在浙省的推广就会有一个巨大漏洞,可是如果要拿杭洲的话,肯定会于饿了么再对上,对上他们我倒不怕,但我担心阿里可能会插手。
我们头条现在与阿里的关系还不错,所以我想问一下周总您的意见?”
周宇杰沉思起来,现在的今日优选,扩张的根本目的就是为了获得一定的先发者优势,在更多的城市先设置好壁垒,到了将来,即使其他人来竞争,也必须花费更高的成本。
而现在这个时期,国内的空白市场还是很大的,没必要与另外一家同类型公司硬碰硬,特别是对方的背后,还有阿里,如果真的在同一片地区打了起来,那么阿里会不会继续增资?
对于头条来说,与阿里拼资金,还是不现实的,更何况现在与阿里的关系还不错,只是为了一个城市,还不划算。
但饿了么的潜力太强了,在10年后,国内其实也出现了一些外卖平台,部分也获得了融资,但最后只有饿了么成长了起来,成为了能够与美团抗衡的一份子,如果现在放任自流,将来极有可能成为自己强劲的对手,毕竟,只有有一定的潜力,那么无数风投都会很乐意送钱。
想了片刻后,周宇杰问道:“现在饿了么只是在杭洲发展吗?”
朱文彬点头说道:“对,饿了么前段时间在杭洲大力招聘有快递经验的人,同时慢慢的开始走访线下商店,在地铁站、公交站、大型商场、超市等地方发传单,而其他城市没有任何动静。
我估计就算饿了么获得了阿里的投资,但也不可能有能力一次性在几个区域进行扩张,特别是他们现在还没有自己的基本盘。”
周宇杰说道:“既然这样,浙省的布局按照计划执行,杭洲的话进行重点布局,将上沪以及苏省的一些优质员工掉过去,我要彻底拿下饿了么,同时我们也需要试探一下阿里的态度。”
外卖市场如今一片空白,所以今日优选以上沪为核心,慢慢的往外蔓延,争取在资本没有注意到这一片红海市场之前,能占领多大市场就占领多大市场。
但饿了么的威胁太大,还是要趁它规模小的时候,能摁死就摁死,不能摁死也要逼着它多次融资,只要资本方多了,创业公司顺利的时候还好,一旦出现问题,就极有可能发生严重的内耗。
后世的ofo共享单车就是如此,虽然本身问题很多,但其实都是可以解决的,只是创业团队与投资者发生的内耗错过了复盘的机会。
“明白了。”朱文彬点点头,又犹豫了片刻,说道:“周总,前段时间我参考了曾经团购网站的扩张方案,我觉得有些方法可以用在今日优选上。
从最开始准备进入一个城市,到派遣人员进入,再从本地招人慢慢组建团队,打通当地的商家链接,虽然我们有着美团的数据,但这个过程再怎么省也至少需要两个月。
这个时间其实还是太长了,而且,从上沪到苏省再到浙省,这几乎就是我们人力的极限了,我们的人员扩张速度太快,人才培养方面跟不上速度,这也会严重限制今日优选的发展深度乃至质量。”
周宇杰点点头,说道:“所以你的意思,是选择加盟?”
直营与加盟,是任何行业终端销售的唯二选择,优缺点各有不同,但最直接的就是全部直营,成本会高的可怕,管理链也会非常长,连后世最强大的苹果,也做不到终端全部直营。
加盟的好处就是省掉了庞大的管理成本,让公司的精力可以从事自己所擅长的领域,缺点就是终端管控及服务比不上直营。
朱文彬点头说道:“对,现在市场上的团购巨头,包括拉手网、窝窝团,都采用的加盟模式。
美团在初期也是如此,只不过得到市场后,王星觉得加盟商满足不了他的要求,他又重新收购了加盟商,自己经营,这个策略还是不错的。
现在美团的线下团队推广能力全国第一,但规模就小的多了,如果不是与我们趣信有了这一次合作,美团的规模不会有现在这么大。”
“你说的对,其实这个问题我也考虑过。”周宇杰点点头说道:“加盟的速度的确会使市场扩张变的很快,但这也会导致我们过分依赖于这些加盟商,其实我最希望的,还是我们自己有一个强大的线下推广团队。”
美团在后世为什么能够雄霸o2o领域?从团购到电影票到外卖到旅游到跑腿,没有一样他们做不了,即使是网约车领域,也一样威胁到了滴滴。
成功的原因,除了王星以及王慧文等人的眼光与管理能力,最强的还是庞大的线下推广能力,这是美团阻挡其他巨头进入o2o领域最强大的武器,连后世饿了么也是以背后雄厚的阿里资本,才拿下了一部分外卖市场,佰度全力以赴的做外卖,结果还是被吊打。
不过事事没有绝对,到底是应该先占领市场然后再慢慢培养团队执行能力,还是慢慢的培养团队再进行市场推广,永远没有正确的答案,因为不同的时间,不同的地点,不同的商业环境,都会早就不同的答案。
连马芸在接受采访的时候都说过,即使他能够重生再创业一次,他也未必能够再成功,因为很多时候,成功,真的是看风口,变化太大,很难把握。
朱文彬说道:“团队当然要建设,只不过今日优选如果想快速扩张,还是得进行加盟,这样扩张速度会很快,而我们要做的,就是在对加盟商的管理上进行管控,最差的结果就是如果加盟商跟不上我们的要求,那我们也可以学美团,收购部分加盟商,再自己管理,进行线下推广。
这样一来,我们既可以进行自己团队能力的提高,也可以快速占领市场。”
“行,所以你的意思是,除了江浙沪,其他地方我们都开始采用加盟模式?”周宇杰问道。
朱文彬摇头说道:“也不全是,我的想法是每个省份我会选择大部分进行加盟,然后选择一到两个城市自己推广,这样一来,我们的直属团队也可以遍布全国。”
“这个方法不错。”周宇杰点点头说道,如果只在江浙沪培养自己团队,那么这些人将来未必走的出去,但如果团队遍布全国,哪怕每个地方的规模都不大,但也可以立刻替代任何出问题的地方。
朱文彬接着说:“周总,按照业内的规矩,我们选择加盟商,是需要按照销售提成分红的,一般是五年一签,团购领域也是如此。”
“这没问题,比率方面,你们也要慎重,这里面的干系还是很大的。”周宇杰点点头答应道,做加盟商,是需要大量的前期投资的,例如团购,需要大量人员走访商家,整合信息,然后还需要大力宣传,这些成本一般归加盟商。
这里面有巨大的投入,那么加盟商自然需要回报的,但这个回报可不是直接的现金,团购网站要是能出钱,完全可以自己组建团队了。
加盟商要的是,是赌一把的未来,未来团购网站发达了,加盟商的回报上限就是无穷高的,他们要的是分成。
也就是说,对于团购网站来说,是拿未来的盈利换取现在的免费营销团队,以降低自己的运营成本,来扩张更大的市场,如果成功了,双方各取所需。
而对于外卖,加盟商的成本还需要涉及招聘外卖员,给商家安装专门的软件,比起团购要复杂多了,同时,今日优选是市面上第一家选择加盟的外卖平台,对于分成这一块,也需要慎重,少了,加盟商可能不配合,多了,自己亏损。
“分成比率这一块,我会参考上沪团队的运营成本来决定,应该不会偏差很大。”朱文彬说道。
“好。”周宇杰想了想,又说道:“外包加盟的事情,涉及商业都好说,不过有一点,对于外卖员的安全,所有加盟商必须与今日优选的规定一致,这一条永远不变。”
外卖员的收入,其实与所在的城市、工作量有着很大的关系,这一点今日优选不会硬性规定,但会进行一定的管控,方法很简单,从离职率就可以大概估算出来,这一点与企业一样,离职率低的企业肯定是家对员工不错的公司。
不过对于外卖员的人生安全,是周宇杰亲自关注的,任何一个外卖员出事,其上方数个负责人都会轻则重罚,重则辞退。
而现在采用外包模式,对这方面的管控更需要进行严格执行。
“没问题,这一点也会放入未来的加盟合约之中。”朱文彬说道。
……
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对于这个后世唯一能够与美团抗衡的外卖巨头,周宇杰也一直很关注。
原本最简单的方法就是趁饿了么还没有崛起的时候直接进行收购,但饿了么创始人张浩旭是一个非常高傲的人,他与很多创业者一样,想要的并不是多少钱,而是一个属于自己的事业。
在原先的历史上,2013年饿了么成为外卖行业的领军者,张浩旭也是人生巅峰的时刻,那时阿里、佰度、藤迅都招过橄榄枝,想要收购,但都被他拒绝。
后来美团入场做起了外卖,凭借着雄厚的资本、强大的线下推广力量、更强的流量,美团对饿了么形成了巨大的压力,而为了应战,张浩旭不得不大量引入各方资本,不得已之下,对公司的控制权逐渐削弱。
后来,美团选择藤迅的融资,又与大众点评合并,强大的规模加上藤迅无敌的流量,张浩旭最终没的选择,才卖身于阿里。
原本周宇杰的打算是在上沪给与饿了么最大的竞争压力,然后再收购了他,虽然要花一点钱,但总比未来有可能还需要与饿了么烧钱竞争的好。
但想不到的是,今日优选逐渐占领上沪外卖市场之后,饿了么开始在上沪市收缩,然后张浩旭带着核心团队离开了,去了哪里,谁也不知道。
而现在才知道,原来他们是去了浙省。
朱文彬说道:“准确的说,是杭洲,饿了么上个星期已经开始在那边进行外卖的推广。
我的人发现他们后,通知了我,我安排人调查了下,发现饿了么现在内部有几位来自阿里的人在负责一些技术,张浩旭也有过几次去阿里的总部。”
周宇杰点点头说道:“这么说,因为我们的竞争,饿了么应该是接受了阿里的融资。”
“对,我也是这么想的。”朱文彬又问道:“周总,现在的问题就是,我们要不要进军杭洲。
不拿下杭洲,我们在浙省的推广就会有一个巨大漏洞,可是如果要拿杭洲的话,肯定会于饿了么再对上,对上他们我倒不怕,但我担心阿里可能会插手。
我们头条现在与阿里的关系还不错,所以我想问一下周总您的意见?”
周宇杰沉思起来,现在的今日优选,扩张的根本目的就是为了获得一定的先发者优势,在更多的城市先设置好壁垒,到了将来,即使其他人来竞争,也必须花费更高的成本。
而现在这个时期,国内的空白市场还是很大的,没必要与另外一家同类型公司硬碰硬,特别是对方的背后,还有阿里,如果真的在同一片地区打了起来,那么阿里会不会继续增资?
对于头条来说,与阿里拼资金,还是不现实的,更何况现在与阿里的关系还不错,只是为了一个城市,还不划算。
但饿了么的潜力太强了,在10年后,国内其实也出现了一些外卖平台,部分也获得了融资,但最后只有饿了么成长了起来,成为了能够与美团抗衡的一份子,如果现在放任自流,将来极有可能成为自己强劲的对手,毕竟,只有有一定的潜力,那么无数风投都会很乐意送钱。
想了片刻后,周宇杰问道:“现在饿了么只是在杭洲发展吗?”
朱文彬点头说道:“对,饿了么前段时间在杭洲大力招聘有快递经验的人,同时慢慢的开始走访线下商店,在地铁站、公交站、大型商场、超市等地方发传单,而其他城市没有任何动静。
我估计就算饿了么获得了阿里的投资,但也不可能有能力一次性在几个区域进行扩张,特别是他们现在还没有自己的基本盘。”
周宇杰说道:“既然这样,浙省的布局按照计划执行,杭洲的话进行重点布局,将上沪以及苏省的一些优质员工掉过去,我要彻底拿下饿了么,同时我们也需要试探一下阿里的态度。”
外卖市场如今一片空白,所以今日优选以上沪为核心,慢慢的往外蔓延,争取在资本没有注意到这一片红海市场之前,能占领多大市场就占领多大市场。
但饿了么的威胁太大,还是要趁它规模小的时候,能摁死就摁死,不能摁死也要逼着它多次融资,只要资本方多了,创业公司顺利的时候还好,一旦出现问题,就极有可能发生严重的内耗。
后世的ofo共享单车就是如此,虽然本身问题很多,但其实都是可以解决的,只是创业团队与投资者发生的内耗错过了复盘的机会。
“明白了。”朱文彬点点头,又犹豫了片刻,说道:“周总,前段时间我参考了曾经团购网站的扩张方案,我觉得有些方法可以用在今日优选上。
从最开始准备进入一个城市,到派遣人员进入,再从本地招人慢慢组建团队,打通当地的商家链接,虽然我们有着美团的数据,但这个过程再怎么省也至少需要两个月。
这个时间其实还是太长了,而且,从上沪到苏省再到浙省,这几乎就是我们人力的极限了,我们的人员扩张速度太快,人才培养方面跟不上速度,这也会严重限制今日优选的发展深度乃至质量。”
周宇杰点点头,说道:“所以你的意思,是选择加盟?”
直营与加盟,是任何行业终端销售的唯二选择,优缺点各有不同,但最直接的就是全部直营,成本会高的可怕,管理链也会非常长,连后世最强大的苹果,也做不到终端全部直营。
加盟的好处就是省掉了庞大的管理成本,让公司的精力可以从事自己所擅长的领域,缺点就是终端管控及服务比不上直营。
朱文彬点头说道:“对,现在市场上的团购巨头,包括拉手网、窝窝团,都采用的加盟模式。
美团在初期也是如此,只不过得到市场后,王星觉得加盟商满足不了他的要求,他又重新收购了加盟商,自己经营,这个策略还是不错的。
现在美团的线下团队推广能力全国第一,但规模就小的多了,如果不是与我们趣信有了这一次合作,美团的规模不会有现在这么大。”
“你说的对,其实这个问题我也考虑过。”周宇杰点点头说道:“加盟的速度的确会使市场扩张变的很快,但这也会导致我们过分依赖于这些加盟商,其实我最希望的,还是我们自己有一个强大的线下推广团队。”
美团在后世为什么能够雄霸o2o领域?从团购到电影票到外卖到旅游到跑腿,没有一样他们做不了,即使是网约车领域,也一样威胁到了滴滴。
成功的原因,除了王星以及王慧文等人的眼光与管理能力,最强的还是庞大的线下推广能力,这是美团阻挡其他巨头进入o2o领域最强大的武器,连后世饿了么也是以背后雄厚的阿里资本,才拿下了一部分外卖市场,佰度全力以赴的做外卖,结果还是被吊打。
不过事事没有绝对,到底是应该先占领市场然后再慢慢培养团队执行能力,还是慢慢的培养团队再进行市场推广,永远没有正确的答案,因为不同的时间,不同的地点,不同的商业环境,都会早就不同的答案。
连马芸在接受采访的时候都说过,即使他能够重生再创业一次,他也未必能够再成功,因为很多时候,成功,真的是看风口,变化太大,很难把握。
朱文彬说道:“团队当然要建设,只不过今日优选如果想快速扩张,还是得进行加盟,这样扩张速度会很快,而我们要做的,就是在对加盟商的管理上进行管控,最差的结果就是如果加盟商跟不上我们的要求,那我们也可以学美团,收购部分加盟商,再自己管理,进行线下推广。
这样一来,我们既可以进行自己团队能力的提高,也可以快速占领市场。”
“行,所以你的意思是,除了江浙沪,其他地方我们都开始采用加盟模式?”周宇杰问道。
朱文彬摇头说道:“也不全是,我的想法是每个省份我会选择大部分进行加盟,然后选择一到两个城市自己推广,这样一来,我们的直属团队也可以遍布全国。”
“这个方法不错。”周宇杰点点头说道,如果只在江浙沪培养自己团队,那么这些人将来未必走的出去,但如果团队遍布全国,哪怕每个地方的规模都不大,但也可以立刻替代任何出问题的地方。
朱文彬接着说:“周总,按照业内的规矩,我们选择加盟商,是需要按照销售提成分红的,一般是五年一签,团购领域也是如此。”
“这没问题,比率方面,你们也要慎重,这里面的干系还是很大的。”周宇杰点点头答应道,做加盟商,是需要大量的前期投资的,例如团购,需要大量人员走访商家,整合信息,然后还需要大力宣传,这些成本一般归加盟商。
这里面有巨大的投入,那么加盟商自然需要回报的,但这个回报可不是直接的现金,团购网站要是能出钱,完全可以自己组建团队了。
加盟商要的是,是赌一把的未来,未来团购网站发达了,加盟商的回报上限就是无穷高的,他们要的是分成。
也就是说,对于团购网站来说,是拿未来的盈利换取现在的免费营销团队,以降低自己的运营成本,来扩张更大的市场,如果成功了,双方各取所需。
而对于外卖,加盟商的成本还需要涉及招聘外卖员,给商家安装专门的软件,比起团购要复杂多了,同时,今日优选是市面上第一家选择加盟的外卖平台,对于分成这一块,也需要慎重,少了,加盟商可能不配合,多了,自己亏损。
“分成比率这一块,我会参考上沪团队的运营成本来决定,应该不会偏差很大。”朱文彬说道。
“好。”周宇杰想了想,又说道:“外包加盟的事情,涉及商业都好说,不过有一点,对于外卖员的安全,所有加盟商必须与今日优选的规定一致,这一条永远不变。”
外卖员的收入,其实与所在的城市、工作量有着很大的关系,这一点今日优选不会硬性规定,但会进行一定的管控,方法很简单,从离职率就可以大概估算出来,这一点与企业一样,离职率低的企业肯定是家对员工不错的公司。
不过对于外卖员的人生安全,是周宇杰亲自关注的,任何一个外卖员出事,其上方数个负责人都会轻则重罚,重则辞退。
而现在采用外包模式,对这方面的管控更需要进行严格执行。
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