第388章 意外风波
主要是熟悉每一件饰品的单价,还有接待客户的话术,遇到突发事件该怎么应付等等。
两个女孩子都听的非常认真,还不时做着笔记。
理论知识说完,关键还要看是否能灵活运用。
因此到了第二天,顾天晴便让两人开始上手操作,自己则负责在旁边督查。
这两个女孩子没让她失望,虽然神情上还有些青涩,但是做起事情都非常的积极主动。
在她们的努力下,店里的人虽然越来越多,还是保持有条不紊的状态。
然而,就在临近关门的时候,却发生了一件意外。
一个打扮时尚的年轻女子正排队结账,突然大声惊叫起来:
“我的钱包不见了!”
听到这话,饰品店上下顿时响起了一片喧闹。
年轻女子像是想到了什么,立刻抬起头朝着左右看去:“这里有小偷!我的钱包是被小偷偷走的!”
正在楼下负责结账的柳晓芸也慌了神,一时间都不知该说些什么。
“大家不要慌。”
顾天晴立刻从旁边走了过来,并且有意无意的挡住了大门,随后看向那个顾客:“请问最后一次看到钱包是在哪里?”
“就在几分钟前,我买了不少东西,生怕钱带的不够,所以就特地看了一眼,没想到……”女孩子说到这里,脸上写满了懊恼。
“明白了,也就是说,这个钱包就是在店里面被人偷走的。”顾天晴说出了结论之后便朝着四下看去。
店里面有小偷!
听到这个信息之后,四周瞬间就安静下来了。
大家纷纷紧张的抓起了自己的钱包,甚至有种想要夺路而逃的冲动。
“谁都不能走!把钱包还给我!”那个年轻女子似乎看出了有人想要离开的心思,赶紧大叫一声,拦在了过道中间。
“什么意思?我们走不走是自由,你有什么资格阻拦?”人群中不知是谁喊了一声。
“是啊!快点让开!”很快就有人附和起来。
大家都生怕自己的东西被偷,当然要赶紧离开这是非之地。
年轻女子看到这情形,气得面红耳赤,但是依旧半步不让。
看到气氛僵持不下,柳晓芸心头一紧,赶紧来到顾天晴身边小声说道:“老板,这下该怎么办?”
她理解那个失主的想法,如果大门一开,小偷也就溜了。
可是如果一直堵着不放的话,其他客人又会不满意。
顾天晴示意她不要着急,随后又再次朝着众人开了口:“大家不要急,我有办法解决这件事。”
众人不由一愣,纷纷问道:“什么办法?”
顾天晴不紧不慢的说道:“大家可以想想,一般情况下,小偷在得手之后,想做的第一件事是什么?”
“肯定是离开这里!”
柳晓芸立刻心领神会的接上了话。
“对!也就是说,这个人是最迫切离开这里的,所以接下来想要知道谁是小偷,就看是谁第一个冲出去就对了。”
顾天晴的话音落下,四周一片寂静。
原本抬起脚想要往外走的客人,顿时都停了下来。
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两个女孩子都听的非常认真,还不时做着笔记。
理论知识说完,关键还要看是否能灵活运用。
因此到了第二天,顾天晴便让两人开始上手操作,自己则负责在旁边督查。
这两个女孩子没让她失望,虽然神情上还有些青涩,但是做起事情都非常的积极主动。
在她们的努力下,店里的人虽然越来越多,还是保持有条不紊的状态。
然而,就在临近关门的时候,却发生了一件意外。
一个打扮时尚的年轻女子正排队结账,突然大声惊叫起来:
“我的钱包不见了!”
听到这话,饰品店上下顿时响起了一片喧闹。
年轻女子像是想到了什么,立刻抬起头朝着左右看去:“这里有小偷!我的钱包是被小偷偷走的!”
正在楼下负责结账的柳晓芸也慌了神,一时间都不知该说些什么。
“大家不要慌。”
顾天晴立刻从旁边走了过来,并且有意无意的挡住了大门,随后看向那个顾客:“请问最后一次看到钱包是在哪里?”
“就在几分钟前,我买了不少东西,生怕钱带的不够,所以就特地看了一眼,没想到……”女孩子说到这里,脸上写满了懊恼。
“明白了,也就是说,这个钱包就是在店里面被人偷走的。”顾天晴说出了结论之后便朝着四下看去。
店里面有小偷!
听到这个信息之后,四周瞬间就安静下来了。
大家纷纷紧张的抓起了自己的钱包,甚至有种想要夺路而逃的冲动。
“谁都不能走!把钱包还给我!”那个年轻女子似乎看出了有人想要离开的心思,赶紧大叫一声,拦在了过道中间。
“什么意思?我们走不走是自由,你有什么资格阻拦?”人群中不知是谁喊了一声。
“是啊!快点让开!”很快就有人附和起来。
大家都生怕自己的东西被偷,当然要赶紧离开这是非之地。
年轻女子看到这情形,气得面红耳赤,但是依旧半步不让。
看到气氛僵持不下,柳晓芸心头一紧,赶紧来到顾天晴身边小声说道:“老板,这下该怎么办?”
她理解那个失主的想法,如果大门一开,小偷也就溜了。
可是如果一直堵着不放的话,其他客人又会不满意。
顾天晴示意她不要着急,随后又再次朝着众人开了口:“大家不要急,我有办法解决这件事。”
众人不由一愣,纷纷问道:“什么办法?”
顾天晴不紧不慢的说道:“大家可以想想,一般情况下,小偷在得手之后,想做的第一件事是什么?”
“肯定是离开这里!”
柳晓芸立刻心领神会的接上了话。
“对!也就是说,这个人是最迫切离开这里的,所以接下来想要知道谁是小偷,就看是谁第一个冲出去就对了。”
顾天晴的话音落下,四周一片寂静。
原本抬起脚想要往外走的客人,顿时都停了下来。
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